Quy trình cứu hộ thang máy | Hướng dẫn chuẩn xác từ chuyên gia

Ngày xuất bản 23-12-2025

Khi sự cố thang máy xảy ra, việc hiểu rõ và thực hiện đúng quy trình cứu hộ thang máy là yếu tố sống còn giúp bảo vệ an toàn tính mạng người bên trong cabin, đồng thời giảm thiểu rủi ro trong quá trình cứu hộ. Quy trình này không chỉ dành cho nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp mà còn là kiến thức quan trọng cho người sử dụng thang máy. Bài viết dưới đây, Xiolift Việt Nam sẽ cung cấp các thông tin về quy trình cứu hộ thang máy.

1. Tại sao cần nắm rõ quy trình cứu hộ thang máy?

Mặc dù tai nạn thang máy là những sự kiện rất hi hữu, nguy cơ người bị kẹt trong cabin vẫn có thể xảy ra do mất điện, lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì không đúng cách. Khi gặp sự cố, việc tự ý mở cửa cabin hoặc cố thoát ra có thể dẫn đến những tình huống vô cùng nguy hiểm như ngã xuống hố thang hoặc cabin tiếp tục di chuyển đột ngột. Vì vậy, nắm vững quy trình cứu hộ thang máy giúp giảm thiểu rủi ro và xử lý sự cố đúng chuẩn.

Nắm vững quy trình cứu hộ thang máy giúp giảm thiểu rủi ro và xử lý sự cố đúng chuẩn
Nắm vững quy trình cứu hộ thang máy giúp giảm thiểu rủi ro và xử lý sự cố đúng chuẩn

Xem thêm: Không được dùng thang máy khi có cháy | Nguyên nhân tại sao?

2. Quy trình cứu hộ thang máy dành cho lực lượng cứu hộ

Quy trình cứu hộ thang máy dành cho đội kỹ thuật và lực lượng chức năng được thực hiện theo từng trường hợp cụ thể, tùy vào vị trí cabin so với mặt sàn tầng. 

2.1. Cabin ở vị trí gần bằng tầng

Khi cabin dừng ở vị trí cách mặt sàn tầng không vượt quá ±0,2m (hoặc ±0,35m nếu cửa cabin và cửa tầng vận hành đồng thời), nhân viên cứu hộ có thể:

  • Xác định vị trí chính xác của cabin bằng hệ thống đèn báo hoặc vạch sơn trên cáp tải.
  • Sử dụng chìa khóa chuyên dụng mở cửa tầng và cửa cabin để đưa người bên trong ra ngoài một cách an toàn.
Quy trình cứu hộ thang máy
Quy trình cứu hộ thang máy

Xem thêm: Tại sao có tiếng ồn thang máy? 5 lý do và cách xử lý thang kêu

2.2. Cabin ở vị trí giữa các tầng

Trong trường hợp cabin không nằm ngang mặt sàn tầng:

  • Nhân viên cứu hộ bắt buộc chia thành hai nhóm phối hợp.
  • Nhóm 1 lắp tay quay và tay đòn để di chuyển cabin theo hướng an toàn.
  • Nhóm 2 nhả phanh và quay pully để cabin di chuyển về vị trí bằng tầng.
  • Khi cabin đã về đúng vị trí, tiến hành mở cửa cứu hộ đưa người ra ngoài.

2.3. Cabin bị kẹt không di chuyển

Khi cabin hoàn toàn không di chuyển:

  • Nhóm 1 tháo tay quay, tay đòn khỏi động cơ.
  • Nhóm 2 dỡ tải trọng trên nóc cabin để giảm áp lực.
  • Hai nhóm phối hợp qua bộ đàm để quyết định phương án cứu hộ.
  • Mở cửa cabin gần nhất và cửa thoát hiểm trên nóc cabin để đưa hành khách ra ngoài.

Xem thêm: Thang máy bị kẹt? Các kỹ năng thoát nạn trong thang máy phải biết

2.4. Cabin không di chuyển do cân bằng đối trọng

Trong trường hợp này:

  • Nhóm 1 tháo tay đòn và thông báo cho nhóm 2 khi hoàn tất.
  • Nhóm 2 đặt vật nặng lên nóc cabin để cân bằng đối trọng.
  • Tiếp tục thực hiện quy trình như trường hợp bên trên để đưa cabin về vị trí bằng tầng rồi cứu hộ.

2.5. Lưu ý an toàn trong mọi trường hợp cứu hộ

Trong bất kỳ tình huống nào, nhân viên cứu hộ phải đảm bảo rằng cabin đã nằm trong khu vực an toàn “bằng tầng” trước khi mở cửa để đưa người ra ngoài. Sau khi đưa người khỏi cabin, cần kiểm tra lại toàn bộ hệ thống thang trước khi khởi động lại. Nếu phát hiện hư hỏng kỹ thuật, thang máy phải được ngừng hoạt động và kiểm tra sửa chữa trước khi đưa vào sử dụng tiếp.

Hướng dẫn cứu hộ thang máy không phòng máy
Hướng dẫn cứu hộ thang máy không phòng máy

Xem thêm: Có những lỗi thang máy nào? Cách khắc phục nhanh

3. Người sử dụng nên làm gì khi gặp sự cố thang máy?

Nếu bạn là người sử dụng thang máy và gặp sự cố:

  • Giữ bình tĩnh, không tự ý cạy cửa cabin, cửa tầng hay cửa thoát hiểm vì điều này có thể gây nguy hiểm nghiêm trọng.
  • Liên lạc ngay với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc lực lượng cứu hộ chuyên nghiệp.
  • Sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ (intercom) để trao đổi, cung cấp thông tin về số tầng, số người và tình trạng sức khỏe trong cabin – điều này giúp đội cứu hộ lập phương án nhanh và hiệu quả hơn.

Xem thêm: Hướng dẫn quy trình cứu hộ thang cuốn an toàn | Xiolift Việt Nam

Kết luận

Nắm vững quy trình cứu hộ thang máy sẽ giúp bạn xử lý sự cố đúng cách, bảo vệ an toàn tính mạng người sử dụng và hạn chế nguy cơ thiệt hại tài sản. Đây là kiến thức thiết yếu không chỉ dành cho kỹ thuật viên mà cả những người vận hành và sử dụng thang máy hàng ngày. Việc tuân thủ quy trình chuẩn sẽ đem lại hiệu quả cứu hộ nhanh chóng và an toàn nhất. Mọi yêu cầu về dịch vụ thang máy, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Xiolift Việt Nam qua Hotline 0789 35 3838 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!

Tin tức khác

14-05-2026

Tạo bản vẽ kích thước thang máy đơn giản với app Xiolift | Hướng dẫn

13-05-2026

[Cực hiếm] Chứng nhận tiết kiệm điện chuẩn Châu Âu A+++ trong ngành thang máy

12-05-2026

Kích thước thang máy gia đình | Tiêu chuẩn & thông số chi tiết

12-05-2026

Báo giá thang máy gia đình chính hãng | Nhận ưu đãi ngay

12-05-2026

Cầu thang máy gia đình | Đâu là giải pháp thang tốt nhất?

    Đăng ký tư vấn

    Để lại thông tin bên dưới để chuyên viên tư vấn liên hệ hỗ trợ tư vấn